Was erwartet die Generation Z von ihrem Arbeitgeber?

Was geht im Kopf einer typischen Vertreterin der Generation Z vor?

Versuchen wir zunächst zu verstehen, wer ein typischer Vertreter der Generation Z ist – einer Generation von Menschen, die zwischen 1995 und 2012 geboren wurden und deren Weltanschauung, Bedürfnisse und Werte sich im Zeitalter der digitalen Revolution herausgebildet haben.

Bisher wurden zahlreiche Studien durchgeführt, die die beruflichen Bedürfnisse und Prioritäten dieser Gruppe analysieren. Eine davon ist der Bericht der Polnischen Agentur für Unternehmensentwicklung (PARP) „Arbeitsmarkt, Bildung, Kompetenzen“ aus dem April 2023, auf dessen Grundlage wir ein detailliertes Profil eines statistischen Vertreters dieser Generation erstellen können.

Natürlich sollte man bedenken, dass nicht jede Person der Generation Z gleich ist – innerhalb dieser Gruppe finden sich Menschen mit unterschiedlichen Überzeugungen und Prioritäten, die oft über eingefahrene Muster hinausgehen. Dennoch werden wir uns für die Zwecke dieses Artikels auf den erhobenen Datensatz stützen, der es ermöglicht, bestimmte gemeinsame Merkmale dieser Gruppe zu erfassen.

Unsere Protagonistin ist die 23-jährige Kasia, die auf der Suche nach ihrer ersten ernsthaften Arbeitsstelle in Warschau ist. Die frischgebackene Absolventin der Finanzen und Rechnungswesen an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Universität Warschau hat bereits zahlreiche Praktika in Buchhaltungsbüros in ihrer Heimatstadt absolviert, die sie während der Sommerpausen zwischen den einzelnen Studienabschnitten durchgeführt hat.

Nun möchte Kasia den nächsten Schritt in ihrer Karriere gehen. Welchem Unternehmenstyp würde sie sich mit hoher Wahrscheinlichkeit langfristig anschließen wollen?

Arbeit ist nicht alles – persönliche Ziele der Generation Z

Der zukünftige Arbeitgeber von Kasia muss sich darüber im Klaren sein, dass sie das Privatleben und die Verwirklichung eigener Leidenschaften über berufliche Erfolge stellt.

Wie aus dem PARP-Bericht hervorgeht, nannten Vertreter der Generation Z als wichtigste Werte: Glück (62 %), Familie (60 ) sowie die Möglichkeit, eigene Leidenschaften zu verwirklichen (56 %).

Ein idealer Arbeitgeber würde Kasia bei der Erreichung ihrer persönlichen Ziele unterstützen – indem er Reisen ermöglicht, die Entwicklung von Interessen fördert oder Initiativen unterstützt, die mit ihren Werten im Einklang stehen. Kasia wird sich wahrscheinlich nicht für eine Tätigkeit in einem Unternehmen entscheiden, dessen Mission nicht mit ihren persönlichen Werten übereinstimmt.

Der Arbeitgeber wird zudem ein Arbeitsumfeld schaffen müssen, das die für sie entscheidenden Eigenschaften widerspiegelt: Gerechtigkeit, Respekt und Toleranz – als die wichtigsten genannt von jeweils 62 %, 59 % und 55 % der Befragten.

8 Stunden im Büro? Passé!

Es überrascht nicht, dass Vertreter der Generation Z bei Arbeitgebern Flexibilität schätzen. Bis zu 58 % der Befragten nennen die Möglichkeit der Remote-Arbeit als entscheidenden Faktor für die Entscheidung, in einer Organisation zu bleiben.

Flexible Arbeitszeiten sowie die Freiheit bei der Wahl des Arbeitsortes sind weitere Aspekte, die für sie von großer Bedeutung sind.

Wie Studien zeigen, sind die größten Vorteile der Remote-Arbeit aus Sicht der polnischen Generation Z die Möglichkeit, jederzeit und an jedem Ort zu arbeiten (83 %) sowie eine größere Freiheit bei der Erledigung von Aufgaben (79 %).

Auf dieser Grundlage lässt sich schließen, dass Kasia eher bereit sein wird, eine Arbeitsstelle in einem Unternehmen anzunehmen, das ihr erlaubt, ihre Aufgaben zu passenden Zeiten auszuführen – im Einklang mit ihren individuellen Bedürfnissen und ihrem Lebensstil.

Ein Leader statt eines Chefs – was erwartet die Generation Z?

Der Arbeitsmarkt entwickelt sich weiter, und mit ihm verändern sich auch die Managementansätze und hierarchischen Strukturen in Unternehmen.

Für Vertreter der Generation Z ist ein Chef weit mehr als nur eine Person, die Aufgaben verteilt und Ergebnisse kontrolliert. Es ist ein Leader, der sich um die Entwicklung der Mitarbeitenden kümmert, ihre Karrierewege unterstützt und sie dazu inspiriert, noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Studien zeigen, dass die Generation Z einen transformationalen Führungsstil bevorzugt, der den Fokus auf Motivation, Inspiration und einen individuellen Umgang mit den Teammitgliedern legt.

Zu den am meisten gewünschten Eigenschaften des Managements zählen Empathie, Innovationsfähigkeit und Offenheit.

Darüber hinaus sind ein gutes Arbeitsklima sowie Unterstützung durch Vorgesetzte und Kolleginnen und Kollegen für junge Arbeitnehmer ein absoluter Standard, dessen Fehlen sie wirksam davon abhalten kann, sich langfristig an eine Organisation zu binden.

Was motiviert und was schreckt die Generation Z ab?

Von PARP durchgeführte Studien werfen ein Licht auf Faktoren, die Vertreter der Generation Z bereits in der Phase der Arbeitssuche von einer Organisation abschrecken können. Dazu gehören:

• Unklar dargestelltes Stellenprofil (71 % der Befragten)
• Fehlende Informationen zu den Beschäftigungsbedingungen (40 %)
• Zu große Konkurrenz um eine bestimmte Stelle (34 %)
• Negative Meinungen über die Organisation (33 %)

Diese Statistiken zeigen deutlich, dass die Generation Z Transparenz und klare Kommunikation bereits ab dem ersten Kontakt mit einem potenziellen Arbeitgeber schätzt.

Kasia wird sich daher nicht für Stellen bewerben, bei denen der Aufgabenbereich oder die Beschäftigungsbedingungen unklar sind.

Und was, wenn Kasia sich entscheidet, eine Stelle in einer bestimmten Organisation anzunehmen? Ein Arbeitgeber, der sie langfristig halten möchte, verfügt über eine Vielzahl an Motivationsinstrumenten.

Der stärkste Motivator sind Gehaltserhöhungen – ganze 88 % der Befragten nannten sie.

Nur wenig weniger, nämlich 82 %, halten zusätzliche Prämien für einen wichtigen Faktor, der die Loyalität gegenüber dem Unternehmen erhöht.

Kasia wird zudem Investitionen in ihre Entwicklung schätzen, wie Schulungen oder andere bildungsbezogene Initiativen, die ihr helfen, Kompetenzen zu erweitern und eine Karriere im Einklang mit ihren Zielen aufzubauen.

Wie passen sich globale Unternehmen an die Bedürfnisse der Generation Z an?

Globale Konzerne, die sich der Kaufkraft und des Potenzials der Generation Z als gegenwärtige und zukünftige Mitarbeitende bewusst sind, passen ihre Strategien aktiv an, um ihren Erwartungen gerecht zu werden. Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele:

• Flexibilität und Remote-Arbeit: Unternehmen wie Google oder Microsoft bieten seit Langem flexible Arbeitsmodelle an, darunter Remote- und Hybridarbeit. Zudem investieren sie in Tools und Technologien, die eine effektive Zusammenarbeit über Distanz ermöglichen.
• Entwicklung und Mentoring: Organisationen wie Deloitte und EY setzen auf Mentoring- und Entwicklungsprogramme und bieten jungen Mitarbeitenden die Möglichkeit, von erfahrenen Führungskräften zu lernen und ihre Karriere schnell weiterzuentwickeln. Diese Unternehmen investieren außerdem in E-Learning-Plattformen und Schulungen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Werte und Mission: Marken wie Patagonia oder Ben & Jerry’s engagieren sich seit Jahren in sozialen und ökologischen Aktivitäten. Sie kommunizieren ihre Werte klar und authentisch, was bei der Generation Z Anklang findet, die großen Wert auf Geschäftsethik und deren Einfluss auf die Welt legt.
• Transparenz und Kommunikation: Unternehmen wie Buffer sind bekannt für offene Kommunikation und Transparenz in Bezug auf Vergütung und Unternehmensstrategien und bauen dadurch Vertrauen und Loyalität bei ihren Mitarbeitenden auf.
• Fürsorge für das Wohlbefinden: Immer mehr Unternehmen, darunter Nike und Headspace, bieten Wellbeing-Programme an, die unter anderem Zugang zu Meditationsplattformen, Sitzungen mit Psychologen oder Sportaktivitäten umfassen. Diese Unternehmen verstehen, dass die psychische und physische Gesundheit der Mitarbeitenden einen direkten Einfluss auf ihre Leistungsfähigkeit und Arbeitszufriedenheit hat.

Generation Z: Herausforderung und Chance für Arbeitgeber

Auf Grundlage der oben genannten Überlegungen lässt sich das Bild eines idealen Arbeitgebers für die Generation Z zeichnen. Sind ihre Erwartungen jedoch nicht zu hoch?

Manch einer könnte fragen: Seit wann sollte ein Arbeitgeber persönliche Bedürfnisse der Mitarbeitenden im beruflichen Umfeld berücksichtigen?

Unter den älteren Generationen mangelt es nicht an negativen Meinungen über jüngere Kolleginnen und Kollegen aus der Generation Z. Studien von Hays Poland zeigen jedoch, dass bis zu 42 % der Vertreter der Babyboomer-Generation sowie der Generationen X und Y in dieser Frage keine klare Meinung haben, was auf fehlende eindeutige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit der Generation Z hindeuten könnte.

Auf der anderen Seite sind nahezu 39 % der Vertreter der Generation Z selbst der Meinung, dass ihre Generation ein schlechtes Image auf dem Arbeitsmarkt hat.

Unabhängig davon, wer recht hat, ist eines sicher: Mit jedem Jahr wird die Generation Z einen immer größeren Teil des Arbeitsmarktes ausmachen.

Arbeitgeber – ob sie wollen oder nicht – werden ihre Strategien anpassen müssen, wenn sie die besten Talente aus dieser Gruppe gewinnen und halten möchten.

Für Unternehmen, die den Herausforderungen der jungen Generation mit Offenheit begegnen, können deren Erwartungen zu einem Katalysator für Veränderungen werden, die zum Aufbau inspirierender und effektiver Teams führen.