Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(maro.eu)

§1. Politique de confidentialité

L'administrateur de données personnelles est Fabryka Mebli Biurowych MARO sp. z o.o., domiciliée à : 62-052 Komorniki, ul. Fabianowska 100, Pologne, inscrite au registre des entreprises tenu par le Tribunal de district de Poznań Nowe Miasto i Wilda à Poznań, VIIIe département économique, sous le numéro KRS : 0000107965, NIP : PL5992575691 (ci-après dénommée : "MARO").

§2. Objectif du traitement des données personnelles

1. L'administrateur traite les données personnelles de l'utilisateur dans le but suivant :

a) Conclusion et exécution du contrat de vente (exécution de la commande), y compris pour le traitement des réclamations soumises, ainsi que pour le marketing direct concernant ses propres produits et services réalisé sous forme traditionnelle (papier), constituant l'intérêt légitime de l'administrateur. Les données à ces fins seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points b), c) et f) du RGPD. Après avoir donné un consentement distinct, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données fournies peuvent également être traitées dans le but suivant :
b) Réalisation d'appels téléphoniques à des fins de marketing direct des produits et services de l'administrateur - en relation avec l'article 172, paragraphe 1 de la loi du 16 juillet 2004 - Loi sur les communications électroniques,
c) Établissement de contacts par voie électronique, par e-mail et SMS, dans le but d'envoyer des informations commerciales de l'administrateur, au sens de l'article 10 de la loi sur la prestation de services électroniques du 18 juillet 2002 (Journal officiel de 2013, n° 1422, tel que modifié),
d) Réalisation d'appels téléphoniques à des fins de marketing des produits et services des entités collaborant avec l'administrateur - en relation avec l'article 172, paragraphe 1 de la loi du 16 juillet 2004 - Loi sur les communications électroniques,
e) Établissement de contacts par voie électronique, par e-mail et SMS, dans le but d'envoyer des informations commerciales des entités collaborant avec l'administrateur, au sens de l'article 10 de la loi sur la prestation de services électroniques du 18 juillet 2002 (Journal officiel de 2013, n° 1422, tel que modifié).
f) Expression par le client de son avis Art. 6, paragraphe 1, point a) du règlement ("consentement de la personne concernée").

Période de conservation : Les données sont conservées jusqu'au retrait du consentement par la personne concernée pour le traitement ultérieur de ses données à cette fin.
 

2. Cela signifie que ces données sont nécessaires notamment pour :

a) S'inscrire sur le site internet ;
b) Conclure un contrat ;
c) Effectuer des règlements ;
d) Livrer les biens commandés par l'utilisateur ou fournir les services ;
e) Gérer le service après-vente pour le client ;
f) Permettre à l'utilisateur de bénéficier de tous les droits des consommateurs (garantie).

3. L'utilisateur peut également consentir à recevoir des informations sur les nouveautés et les promotions, ce qui entraînera également le traitement des données personnelles par l'administrateur afin d'envoyer à l'utilisateur des informations commerciales concernant notamment de nouveaux produits ou services, des promotions ou des soldes.

4. Les données personnelles sont également traitées dans le cadre de l'exécution des obligations légales incombant à l'administrateur de données ainsi que pour l'exécution de tâches d'intérêt public, notamment pour accomplir des tâches liées à la sécurité et à la défense ou pour la conservation de la documentation fiscale.

5. Les données personnelles peuvent également être traitées à des fins de marketing direct de produits, de sécurisation et de recouvrement de créances ou de protection contre les réclamations de l'utilisateur ou de tiers, ainsi que pour le marketing des services et produits de tiers ou de la propre entreprise, qui ne relève pas du marketing direct.

§3. Type de données

1. L'administrateur traite les données personnelles suivantes, dont la communication est nécessaire pour :

a) S'inscrire sur le site internet :

- Prénom et nom ;
- Adresse e-mail ;

b) Effectuer des achats via le site internet :

- Prénom et nom ;
- Adresse de livraison ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse e-mail ;

c) Données facultatives fournies par l'utilisateur :

- Numéro d'identification fiscale (en cas de demande de facture pour une entreprise) ;
- Nom de l'entreprise.

§4. Base juridique du traitement des données personnelles

1. Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), JOUE L 119 du 4 mai 2016, p. 1-88, ci-après dénommé le "règlement GDPR".

2. MARO traite les données personnelles uniquement après avoir obtenu préalablement le consentement de l'utilisateur, exprimé au moment de l'inscription sur le site internet ou au moment de la confirmation de la transaction effectuée sur le site internet.

3. Le consentement au traitement des données personnelles est entièrement volontaire, cependant, son absence empêche l'inscription sur le site internet ainsi que l'achat via le site internet.

§5. Droits de l'utilisateur

1. L'utilisateur peut demander à tout moment à MARO des informations sur l'étendue du traitement de ses données personnelles.

2. L'utilisateur peut demander à tout moment la correction ou la rectification de ses données personnelles. L'utilisateur devrait le faire lui-même après s'être connecté à son compte.

3. L'utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment, sans donner de raison. La demande de non-traitement des données peut concerner un but spécifique indiqué par l'utilisateur, par exemple le retrait du consentement à recevoir des informations commerciales, ou concerner tous les buts de traitement des données. Le retrait du consentement pour tous les buts de traitement entraînera la suppression du compte de l'utilisateur sur le site internet, ainsi que toutes les données personnelles de l'utilisateur précédemment traitées par l'administrateur. Le retrait du consentement n'affectera pas les actions déjà effectuées.

4. L'utilisateur peut demander à tout moment, sans donner de raison, à l'administrateur de supprimer ses données. La demande de suppression des données n'affectera pas les actions déjà effectuées. La suppression des données entraînera également la suppression du compte de l'utilisateur, ainsi que toutes les données personnelles enregistrées et traitées jusqu'à présent par l'administrateur.

5. L'utilisateur peut s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles, que ce soit pour toutes les données personnelles traitées par l'administrateur ou seulement dans une mesure limitée, par exemple pour le traitement des données dans un but spécifique. L'opposition n'affectera pas les actions déjà effectuées. L'opposition entraînera la suppression du compte de l'utilisateur, ainsi que toutes les données personnelles enregistrées et traitées jusqu'à présent par l'administrateur.

6. L'utilisateur peut demander à tout moment une limitation du traitement de ses données personnelles, que ce soit pour une période définie ou indéfinie, mais dans une mesure déterminée, que l'administrateur sera tenu de respecter. Cette demande n'affectera pas les actions déjà effectuées

§6. Durée de conservation des données personnelles

1. En principe, les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou légales pour lesquelles elles ont été recueillies. Ces données seront supprimées dès que leur conservation ne sera plus nécessaire à des fins probatoires, conformément au droit civil ou en raison d'une obligation légale de conservation des données.

2. De plus, l'administrateur peut conserver des informations archivées concernant les transactions conclues, car leur conservation est liée aux droits de réclamation de l'utilisateur.

3. Si aucun contrat n'a été conclu entre l'utilisateur et MARO, les données personnelles de l'utilisateur sont conservées jusqu'à la suppression du compte utilisateur sur le site internet. La suppression du compte peut intervenir suite à une demande de l'utilisateur, au retrait du consentement au traitement des données personnelles ou à une opposition au traitement de ces données.

§7. Délégation du traitement des données à d'autres entités

1. L'administrateur peut confier le traitement des données personnelles à des entités collaborant avec lui, dans la mesure nécessaire à l'exécution des transactions, par exemple pour la préparation des biens commandés, la livraison des colis ou la transmission d'informations commerciales provenant de l'administrateur.

2. En dehors des objectifs spécifiés dans la présente Politique de confidentialité, les données personnelles des utilisateurs ne seront en aucun cas fournies à des tiers ni transférées à d'autres entités dans le but d'envoyer du matériel marketing provenant de ces tiers.

3. Les données personnelles des utilisateurs du site internet ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne.

4. La présente Politique de confidentialité est conforme aux dispositions de l'article 13, paragraphes 1 et 2, du règlement GDPR.

§8. Cookies

1. La page internet utilise des fichiers cookies (ou des technologies similaires) pour collecter des informations sur l'accès de l'utilisateur à la page internet (par exemple, via un ordinateur ou un smartphone) ainsi que ses préférences. Ils sont utilisés notamment à des fins publicitaires et statistiques, ainsi que pour adapter la page internet aux besoins individuels de l'utilisateur.

2. Les fichiers cookies sont des fragments d'informations contenant un code référentiel unique que la page internet envoie sur l'appareil de l'utilisateur pour le stockage et parfois le suivi des informations relatives à l'appareil utilisé. Ils ne permettent généralement pas d'identifier l'utilisateur. Leur principal objectif est d'adapter la page internet de manière plus efficace aux besoins de l'utilisateur.

3. Certains des fichiers cookies présents sur la page internet sont accessibles uniquement pendant la durée de la session internet et expirent lorsque le navigateur est fermé. D'autres fichiers cookies servent à mémoriser l'utilisateur, qui est reconnu lorsqu'il revient sur la page internet. Ils sont alors conservés pour une période plus longue.

4. Les cookies utilisés sur ce site internet sont les suivants :

a) Publicitaires - Ces cookies sont nécessaires pour vous proposer des promotions et des offres adaptées à vos besoins.
b) Analytiques - Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site, telles que les pages les plus visitées.
c) Fonctionnels - Ces cookies aident à stocker vos préférences concernant le contenu que vous souhaitez recevoir de manière simple et facile.
d) Essentiels - Ces cookies sont nécessaires à l'utilisation du site internet et à ses fonctionnalités de base, ils ne peuvent donc pas être désactivés.
 

5. Tous les cookies présents sur le site internet sont définis par l'administrateur.

6. Tous les cookies utilisés par ce site internet sont conformes à la législation de l'Union européenne en vigueur.

7. L'utilisateur peut modifier ses préférences concernant l'acceptation des cookies ou changer de navigateur pour recevoir une notification appropriée à chaque fois que la fonction cookie est activée. Pour modifier les paramètres d'acceptation des cookies, il suffit d'ajuster les paramètres dans le navigateur.

8. Il est important de se rappeler que bloquer ou supprimer les fichiers cookies peut empêcher une utilisation complète du site internet.

9. Les cookies seront utilisés pour gérer la session de manière nécessaire, notamment pour :

a) Créer une session de connexion spéciale pour l'utilisateur du site internet, afin que le site se souvienne que l'utilisateur est connecté et que ses demandes soient livrées de manière efficace, sécurisée et cohérente ;
b) Reconnaître l'utilisateur qui a déjà visité le site internet, ce qui permet d'identifier le nombre d'utilisateurs uniques ayant utilisé le service et de s'assurer de la capacité suffisante du service pour le nombre de nouveaux utilisateurs ;
c) Reconnaître si la personne visitant le site internet est inscrite sur le site ;
d) Enregistrer les informations provenant de l'appareil de l'utilisateur, y compris les cookies, l'adresse IP et les informations sur le navigateur utilisé, afin de diagnostiquer les problèmes, administrer et suivre l'utilisation du site ;
e) Adapter les éléments de mise en page ou le contenu du site internet ;
f) Recueillir des informations statistiques sur la manière dont l'utilisateur utilise le site, afin d'améliorer le site et de déterminer les parties du site les plus populaires pour les utilisateurs.